Často kladené otázky

Objednávky skladem expedujeme zpravidla týž nebo následující pracovní den. Doručení pak obvykle trvá 1 - 2 pracovní dny, do zahraničí podle zvolené země a dopravce.

Ano. Doručujeme na Slovensko a do desítek dalších zemí téměř po celém světě. Dostupné způsoby dopravy a ceny se zobrazí po výběru země na stránce Doprava a v košíku.

Cena dopravy závisí na zvoleném způsobu a zemi doručení. Při objednávce nad stanovenou hranici je doprava zdarma - konkrétní částka se zobrazuje přímo u každého způsobu dopravy.

Výdrž závisí na zvoleném stupni ohřevu a kapacitě baterie. Na nejnižším stupni vydrží většina produktů několik hodin, na nejvyšším kratší dobu. Přesnou výdrž uvádíme u každého produktu.

Většinu vyhřívaných kousků lze prát - vždy však nejprve vyjměte baterii a řiďte se pokyny výrobce na štítku. Doporučujeme šetrný program a sušení volně na vzduchu.

Ano. Prodáváme jen ověřené značky s certifikovanými bateriemi a bezpečnou regulací teploty. Při běžném používání podle návodu je oblečení plně bezpečné.

Platit můžete online platební kartou, přes platební bránu, případně na dobírku u vybraných způsobů dopravy. Dostupné možnosti se zobrazí v posledním kroku objednávky.

Ano. Nepoužité zboží můžete vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Stačí nás kontaktovat a pošleme vám pokyny, jak při vrácení postupovat.

Pokud se na zboží během záruky vyskytne vada, kontaktujte nás s číslem objednávky a popisem problému. Reklamaci vyřídíme co nejrychleji v souladu se záručními podmínkami.